Warum ist mein Drucker offline? Lösen Sie häufige Druckerprobleme

Wenn Sie ein Etikett drucken müssen, um eine Sendung vorzubereiten oder einige Dokumente für ein wichtiges Meeting auszugeben, kann es äußerst frustrierend sein, festzustellen, dass Ihr normalerweise zuverlässiger Drucker offline ist. Oftmals druckt man etwas aus, weil es verschickt oder irgendwo hingebracht werden muss. Wenn es zu Problemen kommt, sind Sie in Verzug und brauchen eine schnelle Lösung.

Auch bei den besten Druckern kann es gelegentlich zu Problemen kommen. Schauen wir uns einige häufige Druckerprobleme an und wie Sie ihn wieder online bringen können.

Es klingt zu einfach, um tatsächlich zu funktionieren, aber eine universelle Lösung für viele Probleme ist ein Neustart Ihres Computers. Es ist eine gute Idee, auch den Drucker zurückzusetzen. Dazu schalten Sie den Drucker aus, warten 30 Sekunden, bis sich die Kondensatoren entladen haben, sodass kein Strom mehr fließt, und schalten den Drucker dann wieder ein.

Warten Sie nach einem vollständigen Zurücksetzen des Computers und des Druckers noch eine Minute, bis die WLAN-Verbindung wiederhergestellt ist, und versuchen Sie dann erneut zu drucken. Die Gremlins, die Chaos angerichtet haben, könnten mit dieser schnellen Lösung verschwunden sein. Wenn das nicht hilft, haben wir weitere Tipps für Sie.

Wenn Sie mehrere Drucker besitzen, wurde Ihr Dokument möglicherweise gedruckt, landete aber auf dem falschen Drucker. Selbst wenn Sie nur über einen physischen Drucker verfügen, kann ein virtueller Drucker, der Dokumente im PDF-Format speichert, als Standard festgelegt werden.

Suchen Sie in Windows in den Einstellungen nach „Drucker“ und prüfen Sie dann, ob bei einem Drucker in der Liste unten und in grauer Schrift das Wort „Standard“ angezeigt wird. Wenn ja, könnte Ihr Druckauftrag hierhin gegangen sein. Sie können die Standardeinstellung ändern oder einen Schalter in den Druckereinstellungen umschalten, damit Windows sie für Sie auswählt.

Sie können das Ziel manuell im Systemdruckdialog auswählen. Einige Apps verfügen über eigene Steuerelemente, die das Ziel möglicherweise nicht klar erkennen lassen.

Der Mac verfügt ebenfalls über einen Standarddrucker. Wie Sie den Standarddrucker für Windows und Mac festlegen, behandeln wir in einer separaten Anleitung mit zahlreichen Screenshots, um das Verständnis zu erleichtern.

Wenn bei einem bestimmten Druckauftrag ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese Verstopfung möglicherweise beheben, indem Sie Ihre Druckwarteschlange leeren. Dabei handelt es sich um eine Liste von Dateien, die auf dem Computer aufgereiht sind und darauf warten, an den Drucker gesendet zu werden.

Um die Dokumente in der Warteschlange anzuzeigen, wählen Sie den Drucker in den Einstellungen aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Druckerwarteschlange öffnen“. Wenn eine bestimmte Datei das Drucken blockiert, sehen Sie möglicherweise mehrere Kopien dieses Dokuments und andere, die sich dahinter eingeklemmt haben.

Um die Warteschlange zu löschen, wählen Sie die drei Punkte oben rechts aus und wählen Sie „Alle abbrechen“.

Auf einem Mac ist der Vorgang ähnlich, Sie beginnen jedoch in den Systemeinstellungen.

Wenn Sie eine drahtlose Verbindung zu Ihrem Drucker herstellen, hängt das Problem möglicherweise mit Ihrem WLAN zusammen. Bei einigen Druckern muss sich Ihr Computer oder Telefon im selben WLAN-Netzwerk wie der Drucker befinden. Wenn Ihr Router über mehrere Netzwerke verfügt, versuchen Sie, sich bei den anderen anzumelden. Nach dieser einfachen Änderung reagiert der Drucker möglicherweise wieder.

Wenn Sie Ihren Drucker über ein USB- oder Ethernet-Kabel anschließen, wurde der Drucker möglicherweise nicht angeschlossen. Ein kurzer Blick auf die Rückseite oder Seite des Druckers und des Computers kann überprüfen, ob die Verbindung noch besteht. Wenn kürzlich jemand über das Druckerkabel gestolpert ist, besteht auch die Möglichkeit, dass das Kabel beschädigt ist. Möglicherweise ist ein neues USB- oder Ethernet-Kabel erforderlich.

Windows verfügt über einen Fehlerbehebungsassistenten, der Sie möglicherweise durch einige Lösungen führen kann. Es wird empfohlen, Ihren nicht funktionsfähigen Drucker als Standard festzulegen. Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Sie glauben, dass dies nicht das Problem ist.

Der Troubleshooter versucht zu prüfen, ob der Drucker mehr Papier, Tinte oder Toner benötigt, ob ein Papierstau vorliegt und ob er ausgeschaltet ist. Wenn Windows ein Problem erkennt, können Sie Ihren Drucker möglicherweise problemlos online schalten, indem Sie diese Probleme beheben.

Leider sind die Ergebnisse nicht immer korrekt. Wenn keine Probleme festgestellt werden, gehen Sie am besten zum Drucker und überprüfen Sie die Details selbst.

Die Windows-Drucker-Fehlerbehebung erkennt gut, wann ein neuer Druckertreiber benötigt wird, und führt Sie durch die Aktualisierung der Treibersoftware.

Auf einem Mac besteht der letzte Versuch zur Lösung von Druckerproblemen in einem vollständigen Zurücksetzen des Drucksystems. In diesem Fall müssen Sie alle Ihre Drucker wieder hinzufügen.

Öffnen Sie die Systemeinstellungen und suchen Sie nach Druckern. Halten Sie die Steuertaste gedrückt, klicken Sie auf die Druckerliste rechts und wählen Sie dann „Drucksystem zurücksetzen“. Dadurch werden alle Drucker entfernt, alle Druckaufträge gelöscht und alle Druckerinformationen gelöscht, wodurch das Problem hoffentlich gelöst wird.

Jetzt können Sie Ihren Drucker zu Ihrem Mac hinzufügen und erneut versuchen zu drucken.

Es ist möglich, dass Ihr Drucker einfach den Geist aufgegeben hat. Wenn Sie den günstigsten verfügbaren Drucker kaufen, ist dieser nicht so langlebig wie einige teure Modelle. Wenn Sie im Vorfeld etwas mehr ausgeben, kann dies nach einigen Jahren der Nutzung zu einem höheren Wert führen.

Es lohnt sich, die Garantie Ihres Druckers zu überprüfen. Die meisten großen Hersteller bieten zu Ihrem Schutz eine einjährige eingeschränkte Garantie. Wenn Sie eine Zitrone gekauft haben, die in ein paar Monaten stirbt, sollten Sie eine Entschädigung und möglicherweise einen neuen Drucker erhalten. Besuchen Sie den Support-Bereich auf der Website des Druckerherstellers, um weitere Hilfe zu erhalten.